Termos comerciais

1. Objeto

A Leads Locais presta serviços de criação, hospedagem e manutenção de sites para empresas e negócios locais, mediante planos de assinatura mensal.

2. Planos e mensalidades

• Plano 1 — Site Estático: R$ 199,90 por mês;
• Plano 2 — Site com Vídeo: R$ 299,90 por mês.

Os valores podem ser reajustados mediante comunicação prévia aos clientes contratados.

3. Criação sem custo inicial

Nos planos apresentados não existe cobrança inicial pela criação do site. O valor pago pelo cliente é exclusivamente a mensalidade do plano escolhido. A criação sem custo inicial não significa transferência automática de todos os arquivos do site.

4. O que a mensalidade cobre

• Hospedagem do site enquanto o plano estiver ativo;
• Manutenção técnica do site;
• Até 3 solicitações simples de alteração por mês no Plano 1 e até 5 no Plano 2, limitadas a textos e imagens já existentes;
• Configuração básica de SEO realizada durante a criação do site.

Não estão incluídos na quantidade mensal: novas páginas ou seções, reformulação completa do site, mudanças estruturais, novas funcionalidades, desenvolvimento de sistemas e demais serviços não previstos no plano. Esses serviços podem ser avaliados e orçados separadamente.

5. Prazo de entrega

O prazo previsto de entrega é de até 7 dias úteis após o recebimento de todo o material necessário e das informações completas do cliente. O prazo fica pausado durante o período em que o cliente demora para enviar textos, imagens ou informações.

6. Domínio

O domínio é responsabilidade do cliente. O registro deve ser realizado diretamente em nome do cliente, que fica responsável pela renovação e pelos custos cobrados pelo registrador. Após o cancelamento, o domínio permanece de propriedade e sob responsabilidade do cliente.

7. Cancelamento e prazo contratual

O contrato tem prazo de referência de 12 meses, sem impedir o cancelamento a qualquer momento e sem cobrança de multa de cancelamento ou de multa por saída antes do período.

8. Propriedade e transferência dos arquivos

O layout desenvolvido e os arquivos do site seguem as condições de propriedade e transferência definidas no contrato.

• Após 12 meses de contratação, o cliente pode receber gratuitamente os arquivos do site, conforme as condições técnicas e contratuais aplicáveis;
• Se o cliente cancelar antes de completar os 12 meses e quiser receber os arquivos, poderá haver uma taxa de transferência antecipada: Valor a definir. Este valor ainda não foi definido e será informado antes da contratação.

9. Hospedagem após o cancelamento

O serviço de hospedagem fornecido pela Leads Locais é encerrado conforme o procedimento contratual e o site deixa de ficar disponível nessa hospedagem. O cliente deve providenciar outra hospedagem se quiser manter o site publicado.

10. Pagamento e inadimplência

• O cliente tem uma data de vencimento definida para a mensalidade;
• Há tolerância de até 5 dias corridos após o vencimento;
• A comunicação de lembrete poderá ser feita pelo WhatsApp;
• Se o pagamento não for identificado após a tolerância, poderá ocorrer a suspensão do serviço, conforme as condições contratuais e a comunicação prévia — e durante a suspensão o site pode ficar fora do ar;
• A reativação ocorre após a regularização do pagamento, respeitado o procedimento técnico necessário.

11. SEO e publicidade

Os dois planos incluem configuração básica de SEO durante a criação. Não estão incluídos: gestão mensal de SEO, produção recorrente de conteúdo, campanhas de link building, gestão de tráfego pago e criação ou administração de campanhas no Google Ads e no Meta Ads. Esses serviços podem ser contratados separadamente, mediante orçamento.

Não há garantia de primeira posição no Google, de quantidade de visitantes, de leads, de clientes ou de vendas.

12. Vídeos e recursos audiovisuais

Os vídeos e recursos audiovisuais previstos no Plano 2 dependem dos materiais disponíveis, dos direitos de utilização e das possibilidades técnicas acordadas com o cliente na fase de projeto.

13. Alterações e novas funcionalidades

As alterações mensais são simples e limitadas a textos e imagens já existentes, na quantidade prevista no plano. Não são alterações ilimitadas. Novas seções, reformulações completas, mudanças estruturais, novas funcionalidades e desenvolvimento de sistemas são orçados separadamente.

14. Foro

Estes termos são complementados pelo contrato de prestação de serviços, que prevalece em caso de divergência. Fica eleito o foro da cidade onde a Leads Locais está sediada para dirimir eventuais controvérsias.

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